Polityka zwrotu kosztów

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Jeśli towar zostanie wysłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Twój towar musi być w tym samym stanie, w jakim go otrzymano, nie może być używany, musi mieć dołączone etykiety i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Ze względów higienicznych oraz ochrony zdrowia, po otwarciu zapieczętowanego produktu prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Aby zainicjować zwrot, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu kontakt@sauka.pl - Pamiętaj, że zwroty będą musiały być przesłane na następujący adres: Kabacki Dukt 3/108, 02-798 Warszawa. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że uzgodniono inaczej lub produkt jest wadliwy.

 

Zwroty kosztów
Powiadomimy Cię po tym, jak otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot i przekażemy informację o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu kosztów. Jeśli zwrot kosztów zostanie zaakceptowany, nastąpi on automatycznie za pośrednictwem pierwotnej metody płatności w ciągu 5 dni roboczych. Należy pamiętać, że bank lub firma zapewniająca kartę kredytową może również potrzebować trochę czasu na przetworzenie i dokonanie zwrotu.